Politique de confidentialité

1. Généralités

Idan LaNadlan (Idan Huli, agent immobilier titulaire de la licence n° 3205360) s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs du site idanlanadlan.co.il conformément à la loi israélienne sur la protection de la vie privée 5741-1981 et ses règlements, y compris l'amendement 13 de la loi (en vigueur depuis août 2025), ainsi qu'au règlement européen (RGPD) le cas échéant. La communication d'informations sur le site est volontaire — vous n'êtes pas légalement tenu de fournir des informations, mais sans elles nous ne pourrons pas vous recontacter.

2. Informations collectées — par canal

• Formulaire de contact — type de demande, nom complet, téléphone, ville, et e-mail (si fourni)
• Formulaires de la boîte à outils (check-list d'inspection, questionnaire de compatibilité, recherche de parcelle, etc.) — nom, téléphone, e-mail (facultatif) et les détails de recherche/simulation que vous avez saisis (par exemple une adresse ou des numéros de parcelle)
• Formulaire d'inscription aux groupes WhatsApp — nom, téléphone, ce que vous recherchez, budget et objectif du bien ; les informations sont envoyées sous forme de message WhatsApp depuis votre propre appareil directement à Idan
• Conseiller numérique (chat IA) — le contenu de la conversation uniquement, pour générer une réponse ; la conversation n'est pas conservée par nos soins après la fermeture de la fenêtre
• Préférences du navigateur — langue, thème, paramètres d'accessibilité et votre choix concernant la bannière de cookies sont stockés localement dans votre navigateur uniquement (localStorage) et ne sont jamais envoyés à notre serveur

3. Finalités du traitement

• Répondre à votre demande et fournir des services de courtage et de marketing immobilier
• Enregistrer les consentements comme requis par la loi
• Communications marketing (téléphone/WhatsApp/e-mail) — uniquement si vous avez explicitement coché la case de consentement séparée, conformément à l'article 30A de la loi israélienne sur les communications (amendement 40, la « loi anti-spam »). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en répondant, par WhatsApp ou par téléphone, et nous cesserons les communications marketing sous 3 jours ouvrés

4. À qui les informations sont transmises (sous-traitants)

Nous ne vendons pas vos informations. Elles ne sont partagées qu'avec les prestataires de services opérationnels du site, dans la mesure minimale nécessaire :

• Resend — envoi d'une notification par e-mail à Idan concernant votre demande
• Vercel — hébergement du site et infrastructure serveur
• Supabase — la base de données de contenu du site (biens et articles) ; vos demandes n'y sont pas stockées
• Nadlan One — le système de gestion des prospects du cabinet, auquel une demande du formulaire de contact peut être transmise
• Anthropic — traitement des conversations du conseiller numérique (IA)
• Google (Google Analytics 4) — analyse statistique anonyme de l'utilisation du site, uniquement sous réserve de votre consentement dans la bannière de cookies
• GovMap / l'Institut cartographique d'Israël — dans l'outil de recherche de parcelle et les cartes, l'adresse que vous saisissez est envoyée au service gouvernemental pour effectuer la recherche
• WhatsApp (Meta) — lorsque vous choisissez de nous contacter ou de rejoindre un groupe via WhatsApp

Certains prestataires stockent des données hors d'Israël ; le transfert est effectué conformément à la réglementation sur la protection de la vie privée (transfert de données vers des bases de données situées hors des frontières du pays). Au-delà de cela, les informations personnelles ne seront pas transmises à un tiers sans votre consentement, sauf si la loi ou une décision de justice l'exige.

5. Cookies et stockage local

Le site utilise le stockage local et des cookies fonctionnels — pour mémoriser votre langue, votre thème, vos paramètres d'accessibilité et votre choix concernant la bannière de cookies ; ceux-ci sont toujours actifs. De plus, uniquement sous réserve de votre consentement explicite dans la bannière de cookies, un cookie analytique (Google Analytics 4) est activé pour une compréhension statistique anonyme de l'utilisation du site — non à des fins publicitaires. Nous n'utilisons aucun pixel publicitaire. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment en supprimant les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

6. Durée de conservation des données

Les demandes reçues sont conservées dans la boîte e-mail professionnelle et le système de gestion des prospects aussi longtemps que nécessaire pour traiter la demande, maintenir une relation commerciale, ou respecter des obligations légales. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment (voir section 8) et nous agirons en conséquence, sous réserve des obligations légales de conservation.

7. Sécurité des données

Nous prenons des mesures de sécurité conformément au règlement sur la protection de la vie privée (sécurité des données) 5777-2017 : tout le trafic du site est chiffré (HTTPS), l'accès aux informations est limité à Idan Huli uniquement, et les détails des demandes ne sont pas stockés dans la base de données publique du site.

8. Vos droits

En vertu de la loi sur la protection de la vie privée (y compris l'amendement 13), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — connaître les données détenues à votre sujet
• Droit de rectification — corriger des informations inexactes ou obsolètes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos informations personnelles
• Droit de retirer votre consentement au marketing — à tout moment et sans justification

Vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante ? Vous pouvez contacter l'Autorité de protection de la vie privée (gov.il).

9. Contact pour les questions de confidentialité