Política de privacidad

1. General

Idan LaNadlan (Idan Huli, agente inmobiliario con licencia n.º 3205360) se compromete a proteger la privacidad de los usuarios del sitio idanlanadlan.co.il de acuerdo con la Ley israelí de Protección de la Privacidad 5741-1981 y sus reglamentos, incluida la Enmienda 13 de la ley (en vigor desde agosto de 2025), y con el reglamento de la Unión Europea (RGPD) cuando corresponda. Proporcionar información en el sitio es voluntario — no estás legalmente obligado a proporcionar información, pero sin ella no podremos responderte.

2. Información recopilada — por canal

• Formulario de contacto — tipo de consulta, nombre completo, teléfono, ciudad y correo electrónico (si se proporciona)
• Formularios de la caja de herramientas (lista de verificación de inspección, cuestionario de compatibilidad, búsqueda de parcela, y otros) — nombre, teléfono, correo electrónico (opcional) y los detalles de búsqueda/simulación que introdujiste (por ejemplo, una dirección o números de parcela)
• Formulario de inscripción a grupos de WhatsApp — nombre, teléfono, qué estás buscando, presupuesto y propósito de la propiedad; los datos se envían como mensaje de WhatsApp desde tu propio dispositivo directamente a Idan
• Asesor digital (chat de IA) — solo el contenido de la conversación, para generar una respuesta; la conversación no se almacena por nuestra parte después de cerrar la ventana
• Preferencias del navegador — idioma, tema, ajustes de accesibilidad y tu elección en el banner de cookies se almacenan localmente solo en tu navegador (localStorage) y nunca se envían a nuestro servidor

3. Finalidades del tratamiento

• Responder a tu consulta y prestar servicios de intermediación y marketing inmobiliario
• Registrar los consentimientos según lo exige la ley
• Comunicaciones de marketing (teléfono/WhatsApp/correo electrónico) — únicamente si marcaste explícitamente la casilla de consentimiento independiente, de acuerdo con el artículo 30A de la Ley israelí de Comunicaciones (Enmienda 40, la «ley antispam»). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento respondiendo, por WhatsApp o por teléfono, y dejaremos de enviar comunicaciones de marketing en un plazo de 3 días hábiles

4. A quién se transmite la información (encargados del tratamiento)

No vendemos tu información. Solo se comparte con los proveedores de servicios operativos del sitio, en la medida mínima necesaria:

• Resend — envío de una notificación por correo electrónico a Idan sobre tu consulta
• Vercel — alojamiento del sitio e infraestructura de servidores
• Supabase — la base de datos de contenido del sitio (propiedades y artículos); tus consultas no se almacenan en ella
• Nadlan One — el sistema de gestión de contactos de la oficina, al que puede transmitirse una consulta del formulario de contacto
• Anthropic — procesamiento de las conversaciones del asesor digital (IA)
• Google (Google Analytics 4) — análisis estadístico anónimo del uso del sitio, únicamente sujeto a tu consentimiento en el banner de cookies
• GovMap / el Instituto Cartográfico de Israel — en la herramienta de búsqueda de parcelas y los mapas, la dirección que escribes se envía al servicio gubernamental para realizar la búsqueda
• WhatsApp (Meta) — cuando eliges contactarnos o unirte a un grupo a través de WhatsApp

Algunos proveedores almacenan datos fuera de Israel; la transferencia se realiza conforme al Reglamento de Protección de la Privacidad (transferencia de datos a bases de datos fuera de las fronteras del país). Más allá de esto, la información personal no se transmitirá a un tercero sin tu consentimiento, salvo que la ley o una orden judicial lo exijan.

5. Cookies y almacenamiento local

El sitio utiliza almacenamiento local y cookies funcionales — para recordar tu idioma, tema, ajustes de accesibilidad y tu elección en el banner de cookies; estos están siempre activos. Además, únicamente sujeto a tu consentimiento explícito en el banner de cookies, se activa una cookie analítica (Google Analytics 4) para una comprensión estadística anónima del uso del sitio — no con fines publicitarios. No utilizamos ningún píxel publicitario. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento eliminando las cookies en la configuración de tu navegador.

6. Período de conservación de los datos

Las consultas recibidas se conservan en el correo electrónico empresarial y en el sistema de gestión de contactos mientras sea necesario para atender la consulta, mantener una relación comercial o cumplir con obligaciones legales. Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento (ver sección 8) y actuaremos en consecuencia, sujeto a las obligaciones legales de conservación.

7. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas de seguridad conforme al Reglamento de Protección de la Privacidad (Seguridad de los Datos) 5777-2017: todo el tráfico del sitio está cifrado (HTTPS), el acceso a la información está restringido únicamente a Idan Huli, y los detalles de las consultas no se almacenan en la base de datos pública del sitio.

8. Tus derechos

En virtud de la Ley de Protección de la Privacidad (incluida la Enmienda 13), tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso — saber qué datos se conservan sobre ti
• Derecho de rectificación — corregir información incorrecta u desactualizada
• Derecho de supresión — solicitar la eliminación de tu información personal
• Derecho a retirar el consentimiento de marketing — en cualquier momento y sin justificación

¿No recibiste una respuesta satisfactoria? Puedes contactar a la Autoridad de Protección de la Privacidad (gov.il).

9. Contacto para temas de privacidad